okgame-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অধিকার কী কী। স্বচ্ছতাই আমাদের মূলনীতি।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের দায়িত্ব।
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা মানে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের নাগালে পৌঁছায় না।
okgame কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।
আমরা সরাসরি জানাই — কী তথ্য নেওয়া হয় এবং কেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।
okgame-এর নিবেদিত সাইবার নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকো নো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং সদস্যকে সতর্ক করা হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি (NID, পাসপোর্ট) এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে অপ্রয়োজনীয় কপি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
okgame নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে সিস্টেম আপডেট রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | যাচাইয়ের পর এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ |
| মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেন রেকর্ডের সাথে ৩ বছর |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন |
| কুকিজ ও ব্রাউজিং ডেটা | সাইট কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন শেষে বা ৩০ দিন |
okgame বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা মনে করি, সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি সম্মান দেখানো এবং সেটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বপ্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিটি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন — okgame আপনার সম্পর্কে কী তথ্য জানে, সেই তথ্য কোথায় যায়, এবং আপনার অধিকার কী।
okgame-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রথমবার সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র okgame প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার জন্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
okgame শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে উল্লিখিত তথ্যগুলো বিভিন্ন প্রক্রিয়ায় সংগ্রহ করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। okgame কখনো আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না। প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:
আপনি চাইলে মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
okgame সদস্যদের তথ্য সংরক্ষণে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভারগুলো নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষার মধ্যে থাকে।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কোনো অনলাইন সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই সদস্যদেরও নিজেদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সতর্ক থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে — যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করা।
okgame কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তথ্য ব্যবহারের লঙ্ঘন হলে okgame চুক্তি বাতিল করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়।
okgame ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে okgame-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আর্থিক লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় okgame সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
okgame-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো ফোনে বা চ্ যাটে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। এই ধরনের যোগাযোগ প্রতারণামূলক — সাথে সাথে সহায়তা দলকে জানান।
okgame-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে — সে ক্ষেত্রে কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
আপনার অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠাতে পারেন — আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
okgame কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেইজ দেখুন।
okgame সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেইজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে সচেতন থাকতে নিয়মিত এই পেইজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এছাড়া আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেইজটিও সময়মতো দেখে নিন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য okgame-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয় আছি।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে মূল বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। okgame-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।